/* Mesa de ayuda — estilos comunes */
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button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
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/* campos */
.campo{display:flex;flex-direction:column;gap:5px;min-width:0}
.campo>label,.etq{font-size:13.5px;font-weight:600;color:#2a3546}
.campo small,.ayuda{font-size:12.5px;color:var(--sub);font-weight:400}
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.campo.mal input,.campo.mal select,.campo.mal textarea{border-color:var(--err);background:#fffafa}
.campo .errtx{color:var(--err);font-size:12.5px}

.btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:7px;padding:9px 16px;min-height:40px;border-radius:8px;border:1px solid var(--borde2);background:#fff;cursor:pointer;font-weight:600;font-size:14px;text-decoration:none;color:var(--tx);white-space:nowrap}
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.btn.texto{border:0;background:none;padding:4px 6px;min-height:0;color:var(--pri)}

.tarjeta{background:var(--card);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--sombra)}
.msg{padding:11px 14px;border-radius:8px;line-height:1.45;font-size:14px}
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/* estado */
.st{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:2px 10px;border-radius:99px;font-size:12.5px;font-weight:600;white-space:nowrap}
.st::before{content:"";width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:currentColor}
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.urg{display:inline-block;padding:1px 8px;border-radius:5px;background:var(--err);color:#fff;font-size:11.5px;font-weight:700;letter-spacing:.03em}

/* línea de tiempo */
.tl{list-style:none;margin:0;padding:0;position:relative}
.tl li{position:relative;padding:0 0 16px 26px}
.tl li::before{content:"";position:absolute;left:7px;top:6px;bottom:-6px;width:2px;background:var(--borde)}
.tl li:last-child::before{display:none}
.tl li::after{content:"";position:absolute;left:2px;top:5px;width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:#fff;border:2px solid var(--tenue)}
.tl li.e-respuesta::after,.tl li.e-creado::after{border-color:var(--pri);background:var(--pri)}
.tl li.e-usuario::after{border-color:#0e7490;background:#0e7490}
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.tl li.e-nota::after{border-color:#ca8a04;background:#fde68a}
.tl .cab{font-size:13px;color:var(--sub)}
.tl .cab b{color:var(--tx);font-weight:600}
.tl .burbuja{margin-top:5px;padding:10px 12px;border-radius:8px;background:#f5f7fa;border:1px solid var(--borde);white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
.tl .e-respuesta .burbuja{background:var(--pri-bg);border-color:#cfdcff}
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.tl .e-nota .burbuja{background:#fff9e3;border-color:#f3e2a1}

/* aviso flotante */
#toasts{position:fixed;left:50%;bottom:18px;transform:translateX(-50%);display:flex;flex-direction:column;gap:8px;z-index:100;width:min(440px,calc(100% - 24px))}
.toast{padding:12px 16px;border-radius:9px;background:#152031;color:#fff;box-shadow:0 8px 24px rgba(0,0,0,.18);font-size:14px;animation:entra .2s ease}
.toast.err{background:#9b1c1c}.toast.ok{background:#166534}
.toast a{color:#bfdbfe;font-weight:600}
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.adj{display:flex;align-items:center;gap:8px;padding:6px 10px 6px 6px;border:1px solid var(--borde);border-radius:8px;background:#fff;text-decoration:none;color:var(--tx);font-size:13px;max-width:100%}
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